多年來，黃山水務控股集團始終立足“服務提升”，不斷延伸服務深度，提高服務溫度，加大服務力度，最大限度解用戶用水之憂。近日，黃山水務控股集團“管網醫生”用他們特殊的“聽診器”，為供水管網“聽”診問脈，解決了多個用戶用水難題。

層層“把脈”，解醫院水壓之憂。近日，黃山水務控股集團接到中國人民解放軍96601部隊醫院緊急求助電話。電話反映院區內存在因漏水而造成的水壓不足的現象，而院內有病人需進行透析，水壓不足將對透析產生影響。“管網醫生”立即前往96601部隊醫院，因情況緊急，“管網醫生”們分為兩隊平行作業，同時對院內管網情況展開排查。一支隊伍對內部管網各閥門點進行檢查，測聽有無異常，另一支隊伍重點對反映水壓偏小的樓宇進行檢漏。經過近兩個小時的層層排查，終于找到了兩處泄壓較大的漏點，并免收檢漏費用，解決了困擾院區的水壓難題。9月份黃山水務控股集團已多次緊急為當地駐軍提供檢漏服務，以實際行動做好雙擁工作，受到部隊領導高度贊揚。

精準“聽診”，保校區用水正常。近期，徽州區第一中學多幢教學樓水壓不足，水費大幅增長，多次排查均為找到癥結所在。為幫助學校快速查明水費激增原因，確保學校正常供水，黃山水務控股集團在接到校方求助后，第一時間安排“管網醫生”對其校區進行免費排查。“管網醫生”克服了校區面積大、內部管網復雜的困難，對校區內管網進行摸排，通過“聽診”，首先大致圈定了漏損區域，結合管查閥控等手段，最終確定了漏點，解決了學校水壓不足的困難，同時減少了經濟損失。

這些是黃山水務不斷做好為民服務提升工作的縮影，下一步黃山水務控股集團將繼續探索、創新工作方法，把延伸服務做深做實，不斷提高用戶的滿意度。